ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন ফর স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন (ISO) মার্চ 2002-এ একটি শিল্প-নির্দিষ্ট মানের সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা ঘোষণা করেছে। এর পুরো নাম হল "গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম - স্বয়ংচালিত শিল্পে উৎপাদন যন্ত্রাংশ এবং সম্পর্কিত পরিষেবা অংশগুলির সংস্থায় ISO9001 বাস্তবায়নের জন্য বিশেষ প্রয়োজনীয়তা। ", ইংরেজিতে IATF16949 এর জন্য। ISO9001:2015 মান পরিচালন ব্যবস্থার প্রতিক্রিয়া হিসাবে, স্ট্যান্ডার্ডটি 2016 সালে IATF16949:2016 এ আপডেট করা হয়েছিল।
দুটি প্রধান অটোমোবাইল উৎপাদন ঘাঁটির মধ্যে একটি হিসাবে, তিনটি প্রধান মার্কিন অটোমোবাইল কোম্পানি (জেনারেল মোটরস, ফোর্ড, এবং ক্রাইসলার) 1994 সালে তাদের সরবরাহকারীদের জন্য একীভূত গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মান হিসাবে QS-9000 গ্রহণ করতে শুরু করে; একই সময়ে, আরেকটি উত্পাদন ভিত্তি, ইউরোপীয় বিশেষ জার্মানি সংশ্লিষ্ট মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম মান প্রকাশ করেছে, যেমন VDA6.1, AVSQ94, EAQF ইত্যাদি। কারণ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা ইউরোপের অটো পার্টস সরবরাহকারীরা একই সময়ে প্রধান OEM-কে পণ্য সরবরাহ করে, এটি প্রয়োজনীয় যে তাদের অবশ্যই QS-9000 এবং VDA6.1 উভয়ই পূরণ করতে হবে, যার ফলে বিভিন্ন সরবরাহকারীর দ্বারা বিভিন্ন মানগুলির জন্য বারবার শংসাপত্রের প্রয়োজন হয়, যা জরুরীভাবে স্বয়ংচালিত শিল্পের জন্য একই সময়ে প্রধান OEM-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের সিস্টেমের মানগুলির একটি সেট প্রবর্তনের প্রয়োজন, এবং ISO/TS16949:2002 তৈরি হয়েছে৷
ISO/TS16949 "গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম—অটোমোবাইল শিল্পে উৎপাদন যন্ত্রাংশ এবং সম্পর্কিত পরিষেবা অংশগুলির সংস্থায় ISO9001:2008 বাস্তবায়নের জন্য বিশেষ প্রয়োজনীয়তা" ISO/TS16949: ISO2009 এবং ISO/TS16949 এর মধ্যে পার্থক্য তুলনা করুন৷ অর্থ এবং বিষয়বস্তুর পরিপ্রেক্ষিতে মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তার একটি সংক্ষিপ্ত ভূমিকা।
আন্তর্জাতিক স্বয়ংচালিত মানের সিস্টেমের স্পেসিফিকেশনগুলির সমন্বয়ের জন্য, বিশ্বের প্রধান অটোমোবাইল নির্মাতারা এবং অ্যাসোসিয়েশনগুলি দ্বারা একটি অনন্য সংস্থা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যাকে বলা হয় আন্তর্জাতিক অটোমোটিভ টাস্ক ফোর্স (ইন্টারন্যাশনাল অটোমোটিভ টাস্কফোর্স, যাকে IATF হিসাবে উল্লেখ করা হয়)। IATF-এর সদস্যরা নিম্নলিখিত 9টি OEM-এর সমন্বয়ে গঠিত: BMW (BMWGroup), Chrysler (Chrysler LLC), Daimler (Daimler), Fiat (FiatGroupAutomobiles), Ford (FordMotorCompany), GM (জেনারেলমোটরস কর্পোরেশন), Peugeottro (Peugeottro) Renault ( Renault) এবং Volkswagen (VolkswagenAG) এবং 5টি দেশে তত্ত্বাবধায়ক সংস্থাগুলি: ইন্টারন্যাশনাল অটোমোবাইল সুপারভিশন ব্যুরো (IAOB), ইটালিয়ান অটোমোবাইল ম্যানুফ্যাকচারার্স অ্যাসোসিয়েশন (ANFIA), ফ্রেঞ্চ ভেহিকেল ইকুইপমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি ফেডারেশন (FIEV), ব্রিটিশ অটোমোবাইল ম্যানুফ্যাকচারার্স অ্যান্ড ট্রেডার্স অ্যাসোসিয়েশন ( SMMT) এবং জার্মান অটোমোবাইল ইন্ডাস্ট্রি অ্যাসোসিয়েশন - কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সেন্টার (VDA-QMC)।
ISO/TS16949:2009 হল আন্তর্জাতিক স্বয়ংচালিত শিল্পের প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন, যা ISO9001-এর উপর ভিত্তি করে, স্বয়ংচালিত শিল্পের প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন যোগ করে। এই স্পেসিফিকেশনটি সম্পূর্ণরূপে ISO9001:2008 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তবে এটি ত্রুটি প্রতিরোধ এবং গুণমানের ওঠানামা এবং বর্জ্য হ্রাস করার উপর আরও বেশি ফোকাস করে যা অটো যন্ত্রাংশ সরবরাহ শৃঙ্খলে ঘটতে পারে। ISO/TS16949 স্ট্যান্ডার্ডের প্রাসঙ্গিকতা এবং প্রযোজ্যতা খুব স্পষ্ট। এটি শুধুমাত্র অটোমোবাইল নির্মাতা এবং তাদের সরাসরি খুচরা যন্ত্রাংশ নির্মাতাদের জন্য প্রযোজ্য। অর্থাৎ, এই নির্মাতাদের অবশ্যই অটোমোবাইল উৎপাদনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হতে হবে, এবং প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্পাদন কার্যক্রম পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে এবং এই কার্যকলাপটি পণ্যটিকে মূল্য যোগ করতে সক্ষম করে। একই সময়ে, প্রত্যয়িত কোম্পানি নির্মাতাদের যোগ্যতার উপর কঠোর নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, যে ইউনিটগুলিতে শুধুমাত্র সমর্থন ফাংশন রয়েছে, যেমন ডিজাইন কেন্দ্র, কোম্পানির সদর দফতর, এবং বিতরণ কেন্দ্র, বা যেগুলি যানবাহন প্রস্তুতকারক বা অটো যন্ত্রাংশের জন্য সরঞ্জাম এবং সরঞ্জাম তৈরি করে। নির্মাতারা নির্মাতারা সার্টিফিকেশন পেতে পারে না। ISO/TS16949:2009 সার্টিফিকেশন পরিচালনা IATF এর পক্ষে পাঁচটি প্রধান তত্ত্বাবধায়ক সংস্থা দ্বারা সম্পন্ন করা হয়। তারা ISO/TS16949 স্পেসিফিকেশনের ক্রিয়াকলাপ এবং বাস্তবায়নের তদারকি করতে একই পদ্ধতি ব্যবহার করে, বিশ্বে একটি সম্পূর্ণ একীভূত মান এবং অপারেশন গঠনের জন্য। পদ্ধতি.
ISO/TS 16949:2002 IATF দ্বারা ISO/TC 176 কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট এবং কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স টেকনিক্যাল কমিটির সহায়তায় তৈরি করা হয়েছে। ISO/TS16949-এর তৃতীয় সংস্করণটি দ্বিতীয় সংস্করণটিকে বাতিল করে প্রতিস্থাপন করে এবং ISO9001:2008 অনুযায়ী প্রযুক্তিগতভাবে সংশোধিত হয়। যেহেতু ISO/TS16949:2009 ISO9001:2008-এর সমস্ত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করেছে, তাই ISO/TS16949:2009-এর সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত করা ISO9001:2008 মানদণ্ডের সাথে সম্মতি চিহ্নিত করে৷
অডিটদের জন্য প্রয়োজনীয়তা ISO/TS16949:2009 সার্টিফিকেশন নিবন্ধন শুধুমাত্র অটোমোবাইল OEM এবং তাদের সরাসরি যন্ত্রাংশ নির্মাতাদের জন্য প্রযোজ্য। এই নির্মাতাদের অবশ্যই অটোমোবাইল উত্পাদনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হতে হবে, তাদের প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্পাদন ক্ষমতা থাকতে হবে এবং এই ক্ষমতা উপলব্ধির মাধ্যমে পণ্যের মূল্য যুক্ত করা যেতে পারে। যেসব কোম্পানির ISO/TS16949:2009 সার্টিফিকেশন এবং রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজন তাদের অবশ্যই অন্তত 12 মাস পরপর উত্পাদন এবং গুণমান ব্যবস্থাপনার রেকর্ড থাকতে হবে, যার মধ্যে অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা এবং ব্যবস্থাপনা পর্যালোচনার সম্পূর্ণ রেকর্ড রয়েছে। একটি নতুন প্রতিষ্ঠিত প্রসেসিং সাইটের জন্য, যদি কোনও 12-মাসের রেকর্ড না থাকে, তাহলে সার্টিফিকেশন কোম্পানি এনএসএফ দ্বারা ইস্যু করা একটি "সম্মতির শংসাপত্র" ইস্যু করতে পারে যা পর্যালোচনা করে এবং নিশ্চিত করে যে এটি গুণমান সিস্টেম স্পেসিফিকেশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। 12 মাসের রেকর্ড উপলব্ধ হওয়ার পর, সার্টিফিকেশন অডিট নিবন্ধন করা হবে।
ISO/TS16949 হল আন্তর্জাতিক স্বয়ংচালিত শিল্পের প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন, ISO9001-এর উপর ভিত্তি করে, স্বয়ংচালিত শিল্পের প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন যোগ করে।
ISO/TS16949 হল আন্তর্জাতিক স্বয়ংচালিত শিল্পের জন্য একটি প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন, এবং এর প্রাসঙ্গিকতা এবং প্রযোজ্যতা খুব স্পষ্ট: এই স্পেসিফিকেশনটি শুধুমাত্র অটোমোবাইল OEM এবং তাদের সরাসরি যন্ত্রাংশ নির্মাতাদের জন্য প্রযোজ্য। এই নির্মাতাদের অবশ্যই অটোমোবাইল উত্পাদনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হতে হবে এবং প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্পাদন কার্যক্রম পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে এবং এই জাতীয় কর্মের মাধ্যমে পণ্যগুলি মূল্য যোগ করতে পারে। প্রত্যয়িত কোম্পানি নির্মাতাদের যোগ্যতার উপর কঠোর বিধিনিষেধ রয়েছে। যে ইউনিটগুলিতে শুধুমাত্র সমর্থন ফাংশন রয়েছে, যেমন ডিজাইন কেন্দ্র, কর্পোরেট সদর দফতর এবং বিতরণ কেন্দ্র, তারা স্বাধীনভাবে ISO/TS16949:2002 সার্টিফিকেশন পেতে পারে না। যে সব নির্মাতারা যানবাহন প্রস্তুতকারক বা অটো পার্টস প্রস্তুতকারকদের জন্য সরঞ্জাম এবং সরঞ্জাম তৈরি করে তারা ISO/TS16949: 2002 সার্টিফিকেশন পেতে পারে না। অতএব, ISO/TS16949:2002 বাস্তবায়ন তিনটি প্রধান অটোমোবাইল কোম্পানি এবং তাদের খুচরা যন্ত্রাংশ উৎপাদনকারী সরবরাহকারীদের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলবে।
ISO/TS16949 প্রস্তুতকারকের সমাপ্ত পণ্য এবং এই সমাপ্ত পণ্যটি উপলব্ধি করার জন্য মানের সিস্টেমের ক্ষমতার প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেয়। এটি সমগ্র উত্পাদন প্রক্রিয়া কার্যকলাপের ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করে। আরেকটি বৈশিষ্ট্য হল যে এটি একটি প্রতিষ্ঠানের মান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার কার্যকারিতার উপর বিশেষভাবে ফোকাস করে।
ISO/TS16949:2002-এর অডিট একটি একক-উপাদান নিরীক্ষা থেকে প্রক্রিয়া নিরীক্ষায় পরিবর্তিত হয়েছে। একটি প্রক্রিয়া পর্যালোচনা ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক হওয়ার উপর ফোকাস করবে। এটি ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রস্তুতকারকের কার্যকলাপের মূল্যায়ন করে এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির চারপাশে প্রস্তুতকারকের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করে। এছাড়াও, তিনটি প্রধান অটোমোবাইল নির্মাতারা তাদের সরবরাহকারীদের কাছে তাদের পণ্যগুলির জন্য বিশেষ প্রয়োজনীয়তাগুলি পেশ করেছে এবং ISO/TS16949: 2002-এর অডিটে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য প্রক্রিয়া নিরীক্ষাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ISO/TS16949 ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলিকে সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ অবস্থানে রাখে। অতএব, সার্টিফিকেশন কোম্পানি দ্বারা প্রস্তুতকারকের সার্টিফিকেশন অডিট অনেক জায়গায় দ্বিতীয় পক্ষের দ্বারা নিরীক্ষার অনুরূপ।
ISO/TS 16949:2002-এর অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হল এটি একটি একক বিশ্বমানের সিস্টেম স্ট্যান্ডার্ড এবং IATF দ্বারা স্বীকৃত রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া। পারস্পরিক স্বীকৃতি দ্বিতীয়-পক্ষ এবং তৃতীয় পক্ষের অডিট কমিয়ে দেবে এবং নির্মাতাদের জন্য খরচ বাঁচাবে। উপরন্তু, নথি পর্যালোচনার সাথে তুলনা করে, TS16949 প্রক্রিয়া পর্যালোচনাতে আরও মনোযোগ দেয়।
যেহেতু ISO/TS16949: 2002 ISO9001: 2000-এর সমস্ত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করেছে, তাই ISO/TS16949: 2002-এর সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত করা ISO9001: 2000 স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সম্মতি চিহ্নিত করে।